Ihre digitale Revolution fängt hier an.
Mit den Tools von Gastfreund heben Sie Ihren Gästeservice sowie interne Abläufe auf das nächste Level. Dabei sind die Möglichkeiten so divers, wie die Unterkünfte, die Gastfreund nutzen. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, welche Unterstützung für Sie die richtige ist.
GÄSTE BETREUEN UND INFORMIEREN
Digitale Gästemappe oder Hotel-App
Mit der digitalen Gästemappe haben Ihre Gäste alles Wichtige rund um Ihre Unterkunft immer auf den eigenen Smartphones und Tablets dabei.
- Auf den Smartphones, Tablets oder PCs der Gäste
- Set-up durch Gastfreund, anschließend individuell anpassbar
- Datenpool inkl. Reiseführer mit Routen und Touren in der Region
- Interaktiv durch Chat, Bewertungen, Push-Nachrichten, Buchungsformulare
- Pre-Check-in und online Check-out dank Schnittstellen mit verschiedenen PMS-Anbietern
GÄSTE BETREUEN UND INFORMIEREN
Hotelzeitung
Überraschen Sie Ihre Gäste mit Ihrer eigenen Zeitung inklusive Wissenswertem, Ihren Angeboten und unterhaltsamen Inhalten.
- Ausgedruckt und als E-Paper
- Individuell anpassbar und dank Vorlagen in wenigen Minuten erstellt
- Datenpool inkl. Bildern, Wetter, Rätseln, Zitaten, Malvorlagen, Witzen, Routen & Touren u. v. m.
- Flexibel einsetzbar auch für Tages- oder Wochenprogramme, Menükarten etc.
- Dank QR-Codes auf Wunsch mit der digitalen Gästemappe oder Hotel-App verknüpft
GÄSTE BETREUEN UND INFORMIEREN
Infokanal
Präsentieren Sie auf Ihrem Infokanal Neuigkeiten, Veranstaltungen, Tipps, Angebote, Speisekarten, die Wetterprognose und vieles mehr rund um die Uhr.
- Auf TV-Geräten und Monitoren
- Set-up durch Gastfreund, anschließend individuell anpassbar
- Datenpool inkl. Datum, Uhrzeit, Wetter, Routen und Touren etc.
- Mehr Aufmerksamkeit für Neuigkeiten, Empfehlungen, Angebote und Services
- Bilder, Videos, Tages- & Wochenprogramme, Menüs u. v. m.
AUFGABEN ORGANISIEREN
Hotelboard
Das Hotelboard nimmt die Anfragen Ihrer Gäste entgegen, organisiert alle To-dos und erleichtert die gesamte Kommunikation innerhalb des Teams.
- Auf Smartphones, Tablets oder PCs der Teammitglieder
- Inkl. voreingestellten Kategorien, Vorlagen, Smart Views, Checklisten etc.
- Automatische Übersetzung in über 25 Sprachen
- Einfache Organisation dank Zuweisung von Aufgaben und Benachrichtigungen über deren Fälligkeit
- Bearbeitung von Gästeanfragen dank Verknüpfung mit der digitalen Gästemappe oder Hotel-App
Eine Plattform. Viele Möglichkeiten.
Eine Lösung, mehrere Tools oder alle in Kombination – Sie entscheiden, was für Ihre Unterkunft das Beste ist. In jedem Fall profitieren Sie:
Höhere
Gästezufriedenheit
Effiziente Planung und Entlastung fürs Team
Umsatzsteigerung bei Angeboten & Services
Einfachere, digitale Kommunikation
Über 7.000 Kunden in 30 Ländern vertrauen uns.
Sind Sie bereit?
Gerne stellen wir Ihnen Ihre Möglichkeiten in einer kostenlosen Demo vor.
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